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        教你如何与竞争对手沟通     0个关注

    职场攻略集

    时间:2019/6/12 13:33:21
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    试想这样一幕场景:你开了一家咖啡店,在竞争对手林立的街区,烘焙咖啡豆并卖咖啡。一天,你的烘焙机坏了。你给同一街区的咖啡店打电话,询问能否租赁一台烘焙机。对方很爽快地答应了。乍一看,这是一个非常慷慨的举动。

    你们为此碰面,并一见如故。很快,你们一起打高尔夫球,并且开始谈论关于滚筒烘焙机,如何用红外线焦糖化测定器技术测试咖啡?#27807;?#33394;泽,来断定咖啡的烘焙程度之类的话题,一切都进?#27807;?#38750;常不错。其实你们是竞争对手,但你们惺惺相惜。虽然你们不是亲密好友,但你们是心意相通的同行。你们之间可能存在友谊,也可能没有。因为对手之间固有的竞争关系注定了一切皆有可能。

    某天你们偶遇,他说?#20309;?#19968;直在思考一个问题,?#34892;?#28888;焙是一个朝阳领域,我正在考?#20146;?#22411;。你的意见呢?

    这仅仅是一个消磨时间的友好话题?还是他在借此试探你的真实反应?或者他误导你,让你从此认为?#34892;?#28888;焙是大势所趋,想将你引入歧途从而拖垮你的企业?他是真的在向你提供情报,还是个无耻混蛋,向你布下这个圈套?(必须指明的一点是,?#34892;?#28888;焙领域确实?#22351;?#20272;了,这一提议事出有因。)

    在面对同行时,你有三种沟通选择:

    1、你可以完全不与其交流(过于保守);

    2、不以面临竞争的心态与他们?#26377;?比较冒险);

    3、或者像对待舞伴那样对待你的竞争者。

    与同行相处通常比较尴尬,它需要你分享一些个人及公司的信息,但同时又要适度保护自身的专利信息。

    与同行交流的关键,正是跳舞的精髓(尽管你无须从这个专栏中获得真的跳舞技巧):大大方方,轻轻松松,并且不要妄?#32423;?#25484;局面。

    你需要时不时地抛出一些信息,?#20999;?#20165;仅稍?#21592;?#38706;你的内容。这意味着你拥有开放包容的心态,你不需要时时处处戒备他人,这本身就是一种力量的体现。

    同?#38381;?#20063;是非常合算的。如果你遇到了其他创业者,他们很有可能乐于进行信息分享。旧金山专注于研究公司表现的心理学家Jim Taylor表示,这可以成为刺探商业想法的来源之一,而且对彼此都大有裨益。

    双方的互惠互利始于信息,这是一个以信息交换信息的过程。但如果你感觉到对方工于心计,完全隐藏实力,或者你嗅到了些许间谍意味,或者对方看起来异常狡猾的时候,你?#31570;?#33021;够再采用舞伴战略了,你需要开启另一种模式:刚柔并济的武术格斗艺术咏春拳。

    想想李小龙在其功夫电影中的表现,看看他搏击时与对手的距离有多近,他身体的移动幅度有多小。但他每一次出击都非常精准高效,攻击与防守互为一体。他迫使对手变换方位时,?#25302;?#22312;协助对方移动。这是一种妙不可言的障眼法;它能保存体力,?#34892;?#22320;?#20048;?#22240;跌倒而消耗元气,并且试图撂倒?#32422;?#21608;围的一切障碍物。

    在你觉得对手难以信?#38382;保?#36825;是与其展开社交周旋的?#34892;?#26041;法。尽管你稍?#21592;?#38706;了自身,但同时也更好地保护了?#32422;骸?#32780;且有时候你也有机会一招制胜(当然需要非常隐蔽)。但在这种情况下,即使你感觉到自身受到攻击,传递信息仍然比保护信息更为机智。

    ?#28909;?#20320;试图将?#32422;?#21253;裹得密不透风,完全不向外界透露一点儿公司信息,其实你已经泄漏了更多。这种姿态实际上表露出你并不认为?#32422;?#22788;在一个强有力的位置上,而且你并不信任?#32422;?#30340;同行。这是一种致命伤。

    我曾经服务于一位创业者,他提起竞争对手时情绪异常激烈。这实际上出卖的是这位创业者,而不是他的对手。Taylor分析称,他往往从个人感觉出发,将对方视为一个巨大的威胁。所以我会有这样的疑问?#20309;?#20309;你如此惧怕这名对手?是不是他们的产品的确比你的强?#32771;?#20351;你的对手段位很高,对你构成了威胁,你也不能将之视为一道不可逾越的障碍。

    Moneythink是芝加哥一家以经济金融专业大学生志愿者为主体的公益组织,专注于为弱势群体提供金融知识和理财指导。2013年,该公司成为初创企业孵化器MassChallenge的5?#19968;?#32988;公司之一,赢得了一笔10万美元的创业基金。这是对在竞争重压面前构建人际网络的一大考验。Moneythink联合创始人兼CEO Ted Gonder从中领悟到,最重要的关键点是把?#25484;?#34913;竞争及社交各领风骚,任何一方都不要独占鳌头。

    你需要将它看作一场游戏,但不能以玩游戏的心态来参与。他解释道,你可以将这次?#28909;?#24403;作一局快速游戏,花上几个月的时间,令大家都有所收获。不论赢了还是输了,在竞争中你构建的所有联系都将?#26377;?#19979;来,本着对?#32422;?#26377;利的立场,你不能让别人讨厌你,也不能葬送任何一段关系。因为很多?#34385;?#26159;你永远也想不到的。

    他的意思是:你无从知道何时会?#35748;?#22312;更需要某个人。竞争对手并不是敌人,而是你可以学习的同行,即便他将你视为敌人。以谨慎而不做作的态度令一切自然而然,将威胁当作一?#20301;?#20250;,灵活巧妙地避开攻击,你就能够化戾气为祥和,将这种略显尴尬甚至暗流涌动的场面,转变为一次展现自身专业优势的社交活动。

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